數碼營銷講座一

過去,GoodLab舉辦了一系列的數碼營銷講座,內容包括Social Media, Mobile Marketing、Search Engine Marketing、Email Marketing 和 SEO / Content Marketing。
第一節的工作坊,我們請來了數碼媒體品牌推廣顧問 X Social Group 的共同創辦人 Emily Loi,和大家一起探討究竟 NGO 和社會企業應否跟從商業機構那樣,花大筆錢在社交平台大賣廣告,宣傳機構和活動。而Emily則認為內容比銀彈更重要,真心做好內容,更能吸引網民關注。

Emily 日前於 Good Lab 和 Digital Cause 合辦的數碼營銷工作坊演講,對象是非牟利機構和社會企業。具體來說,她建議幾個方法增加宣傳效果,例如 (1) 與商業機構合作策劃活動,(2) 邀請合作的名人於社交平台提及活動(有時簡單tag機構名稱和拍照就可),(3) 扣緊社會熱門話題(例如綠色和平在Pokemon Go!風行期間,推出戶外太陽能手機充電Booth)等。
Emily 用「OASIS」總括數碼營銷策略:
Objectives:訂下清晰宣傳目標和訊息,例如是加強注意度還是鼓勵付諸行動;
Audience:要花時間和人手經營專頁,了解社群支持者的喜惡,留意甚麼字詞和話題具影響力,希望令他們長期關注。可以選用軟件分析數據;
Strategy:挑選適合的平台,例如Instagram是透過影像帶動情緒、Wechat是一對一互動,貼近生活,而且方便用戶行動,例如透過微信支付捐款;
Implementation:做好內容,尤其不應硬繃繃宣傳服務和產品;
Social Listening / Sustain:長期監察和調整策略,一步步建立社群的網上形象。
 

如有興趣了解其餘講座的內容,可繼續瀏覽:
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