數碼營銷講座五

人人也在搜尋器找資料,排在結果首頁真係好著數。

我們之前談及付費的SEM,向搜尋器公司買廣告,增加自家機構被搜尋的機會。在去年Digital Marketing Workshop最後一節工作坊,@Digital Cause 創辦人 Cara介紹Search Engine Optimization(SEO),透過調整網站架構、內容,以及運用社交媒體,提高網站在 organic 搜尋結果的排名。SEO 連同Social media 及 Content marketing,是Inbound marketing的三個必要元素。

搜尋器一直更新演算法,以Google為例,更新的目的,由協助網民搜尋到匹配關鍵詞的結果,而且打擊差劣網站、內容和連結農場、濫造的超連結,到近年透過人工智能,理解搜索語句的意思。未來趨勢是,搜索越來越度身訂造。

Cara建議機構要下苦功改善行動裝置搜索,做好站內的超連結連接,添加相關的外部超連結連接,循對話或問答的方式思考網站內容,而且要經常分析網站和社交媒體流量數據,分析甚麼因素會刺激瀏覽量,調整關鍵詞,定期更新內容,多管齊下推高搜索排名。

她跟著介紹 Content marketing。這需要清晰的目標、對象,和詳細的計劃。這包括以下流程:

-研究關鍵字和研究競爭對手;
-設計和發佈內容:考慮發放媒體,例如網站、社交媒體、Blog、討論區、Webinar、White paper;
-收集數據指標:例如網頁 bounce rate、瀏覽時間、瀏覽和轉發次數、讀者背景資料;-驅使對象行動:例如做會員、留電郵收 newsletter、購物、捐款;
-與對象交流互動:例如社交網站留言和聆聽意見

最後令機構增加知名度和收益,讀者成為顧客和參加者。

不少機構會訂立一個日程表,列出每個營銷步驟。簡單做法,是開一個excel檔案,編排日期、時間、作者、內容、表達方式和發放渠道。

因此,Content marketing 不是找個懂寫字和出版的人就行,而是要努力發掘營銷對象的喜好和需要,以內容建立關係。


五場的 Digital Marketing Workshop for NGOs & Social Enterprises 圓滿結束,感謝各位參加者出席並踴躍發問。相信讀者對數碼營銷有基本了解,期望你們靈活運用各個電子渠道宣傳,吸引志同道合的人,改革社會!

想重溫過往四節內容?可繼續瀏覽:

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